Please use this identifier to cite or link to this item:
http://148.72.244.84:8080/xmlui/handle/xmlui/10651Full metadata record
| DC Field | Value | Language |
|---|---|---|
| dc.contributor.author | م . م بلال جاسم القيسي, م . كريم ذياب احمد | - |
| dc.date.accessioned | 2023-12-04T16:43:54Z | - |
| dc.date.available | 2023-12-04T16:43:54Z | - |
| dc.date.issued | 2012 | - |
| dc.identifier.issn | 2663-7405 | - |
| dc.identifier.uri | http://148.72.244.84:8080/xmlui/handle/xmlui/10651 | - |
| dc.description.abstract | الملخص بعدما أدرك المسوقون حقيقة الزبون ، وعرفوا انه جوهر عملية التسويق الآن كان لابد من التوصل إلى إجراءات لإدارة علاقات هذا الموجود المهم لأية منظمة ، لاسيما بعدما أصبح الزبون ضمن سلسلة التجهيز في الآونة الأخيرة ، لذا تبنت المنظمات إدارة علاقات الزبون لتكون الرابطة المهمة فيما بين الزبون المرتقب ، والحالي وبين المنظمات التي تجهد على فهم وتقييم ولاء وقيمة الزبون ومعرفتهُ ، واستغلالهُ بوصفه ميزة تنافسية ومقدرة جوهرية للمنظمة تسعى للبقاء والنمو من خلالها . لذا تبنى هذا البحث التعرف على تأثير إدارة علاقات الزبون بعدها الركيزة الأساسية في العملية التسويقية في جودة الخدمات ، وقد استعان الباحثون بعينة متمثلة بالمدراء والمشرفين العاملين في شركة زين للاتصالات الخلوية | en_US |
| dc.language.iso | other | en_US |
| dc.publisher | جامعة ديالى /كلية التربية للعلوم الانسانية | en_US |
| dc.relation.ispartofseries | 55ع; | - |
| dc.title | تأثير إدارة علاقات الزبون في تحقيق جودة الخدمات في شركات الاتصالات العاملة في العراق (( دراسة مسحية في شركة زين العراق للإتصالات )) | en_US |
| dc.title.alternative | Effect of customer relationships management in achieving the quality of services in telecommunications companies which working in Iraq (( Survey study of Zain Iraq Telecommunications )) | en_US |
| Appears in Collections: | مجلة ديالى للبحوث الأنسانية / Diyala Journal for Human Researches | |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.