Please use this identifier to cite or link to this item:
http://148.72.244.84:8080/xmlui/handle/xmlui/3550| Title: | تقيييم واقع نظام ادارة الجودة وفق المواصفة الدولية الآيزو 9001 لعام 2008 لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني |
| Authors: | فراس خيري جابر |
| Keywords: | قوائم الفحص مكتب الخدمات العلمية والاستشارية نظام ادارة الجودة |
| Issue Date: | 2016 |
| Publisher: | University of Diyala – College of Engineering |
| Citation: | https://djes.info/index.php/djes |
| Abstract: | يهدف هذا البحث إلى تقييم واقع إدارة الجودة في الاداء الاداري لمكتب الخدمات العلمية والاستشارية في هيئة التعليم التقني وفق المواصفة الدولية الآيزو ٩٠٠١ لعام 2008 و ذلك لتأمين أداء عالي من حيث الجودة. تم استخدم منهج دراسة الحالة لأغراض هذا البحث ومن خلال العمل الميداني في مكتب الخدمات العلمية والاستشارية (الحالة الدراسية)، اذ تم التعرف على تفاصيل سير العمليات كافة في المكتب وبشكل خاص الاعمال المتعلقة بالجودة وتم الإطلاع على الوثائق الخاصة بالفحوصات المختبرية والوثائق الخاصة بالتصاميم والوثائق الخاصة بالدورات التدريبية للوقوف على حالات الخلل في سير العمليات لهذا المكتب، وتم كذلك بإجراء المقابلات مع المسؤولين في الجهات ذات العلاقة ومع الخبراء والمختصين في هذا المجال. اذ تم استخدام قوائم الفحص لغرض تحديد واقع حال أداء أنشطة المكتب ابراز نقاط القوة والضعف الموجودة وبيان مقدار الفجوة الحاصلة بينهما مقارنة بمتطلبات نظام ضمان ادارة الجودة الآيزو9001 عام 2008 وتحليل أسبابها. واخيرا توصل الباحث الى مجموعه مهمة من الاستنتاجات والتوصيات. |
| URI: | http://148.72.244.84:8080/xmlui/handle/xmlui/3550 |
| ISSN: | 1999-8716 |
| Appears in Collections: | مجلة ديالى للعلوم الهندسية / Diyala Journal of Engineering Sciences (DJES) |
Files in This Item:
| File | Description | Size | Format | |
|---|---|---|---|---|
| فراس 344(1).pdf | 1.03 MB | Adobe PDF | View/Open |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.